British American Tobacco Italia - Condizioni d'uso

I. Introduzione

Il presente sito web è gestito da British American Tobacco Italia S.p.A. Leggere con attenzione le presenti condizioni d’uso (nel prosieguo del testo indicate come le "Condizioni d’uso"). Accedendo al presente sito web l’utente accetta di essere soggetto a tali Condizioni d’uso. Qualora non accettasse di essere soggetto a tali Condizioni d’uso, l’utente è tenuto a non accedere né a visualizzare il presente sito web.

Al fine di rendere queste Condizioni d’uso di facile lettura, utilizziamo alcune definizioni. Nel presente sito web i termini “British American Tobacco Italia S.p.A.”, “noi”, “ci” e “nostro” vengono impiegati per indicare British American Tobacco Italia S.p.A.

I termini “British American Tobacco”, “il Gruppo” e “il Gruppo British American Tobacco” vengono utilizzati per indicare British American Tobacco p.l.c. e il gruppo di società che costituiscono le sue filiali dirette e indirette in tutto il mondo, ivi inclusa British American Tobacco Italia S.p.A.. Le Condizioni d’uso sono costituite da sei sezioni:

1. introduzione
2. informativa sulla Privacy,
3. la Cookie Policy,
4. informazioni relative ai collegamenti a siti web esterni che appaiono nel nostro sito web,
5. le condizioni d’uso generali, e
6. le informazioni societarie.

Per qualsiasi domanda o richiesta di informazioni in merito al presente sito web è possibile contattarci inviando una comunicazione al dipartimento Legal and External Affairs di British American Tobacco Italia S.p.A., via Amsterdam, 147, 00144, Roma.

II. Informativa sulla Privacy

In BAT, raccogliamo una serie di informazioni sulle persone con cui interagiamo nell'ambito della nostra attività e possiamo utilizzarle in molti modi diversi. Ci impegniamo a garantire che le vostre informazioni personali siano protette e non vengano mai utilizzate in modo improprio.

Nella presente Informativa sulla Privacy, per "BAT", "noi", "ci" o "nostro" si intende la società o le società del gruppo BAT che sono responsabili delle informazioni personali raccolte su di voi in Italia.

Abbiamo progettato questa Informativa sulla Privacy per aiutarvi a trovare le informazioni in modo semplice e veloce.  Questa parte della nostra Informativa sulla Privacy spiega il controllo che avete sulle vostre informazioni personali, con chi le condividiamo e come manteniamo le vostre informazioni personali al sicuro, compreso il luogo in cui le trasferiamo al di fuori dello EEA.

Per informazioni su quale società BAT sia la principale responsabile delle vostre informazioni personali, ciò che raccogliamo su di voi, perché le raccogliamo, come le utilizziamo legalmente e per quanto tempo le conserviamo dipenderà dal contesto del vostro rapporto con BAT.

Se sei un consumatore online e vuoi sapere come vengono trattate le tue informazioni, allora contattaci e ti indirizzeremo al sito web corretto e all'informativa sulla privacy.

Potremmo modificare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, quindi vi preghiamo di controllare regolarmente.

1. Quali sono i vostri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati?

Fatte salve alcune eccezioni, per legge avete diversi diritti in relazione alle modalità di utilizzo dei vostri dati. Se volete esercitare i vostri diritti, possiamo chiedervi informazioni per confermare la vostra identità e, se del caso, per aiutarci a cercare le vostre informazioni personali. Salvo rari casi, faremo in modo di rispondervi entro un mese dalla data più recente tra (i) la data in cui abbiamo confermato la vostra identità, o (ii) la data in cui abbiamo ricevuto la vostra richiesta.

Diritto di accesso (noto anche come Richieste di accesso dei soggetti interessati)

Potete chiederci una copia delle informazioni in nostro possesso su di voi. Se ve ne forniamo una copia, non vi addebiteremo alcun costo. Se ci richiedete ulteriori copie di queste informazioni, potremmo addebitarvi un costo amministrativo ragionevole. Rifiuteremo la vostra richiesta solo in circostanze molto limitate, come consentito dalla legge, e vi spiegheremo sempre i motivi per cui non soddisferemo la vostra richiesta.

Diritto di correggere i dati in nostro possesso su di voi

L'utente ha il diritto di chiederci di correggere qualsiasi informazione personale inesatta o incompleta in nostro possesso. Se abbiamo condiviso queste informazioni personali con terzi, li informeremo, a meno che ciò sia impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato.

Diritto di opposizione

Potete opporvi all'utilizzo delle vostre informazioni se le utilizziamo per i nostri legittimi interessi.

Se accettiamo che la vostra obiezione sia giustificata, smetteremo definitivamente di utilizzare le vostre informazioni per tali scopi. In caso contrario, vi spiegheremo perché dobbiamo continuare a utilizzare le vostre informazioni (ad esempio, spiegando che dobbiamo utilizzare le vostre informazioni in relazione a un reclamo legale).

Diritto di revocare il consenso

Nel caso in cui vi abbiamo chiesto il permesso di utilizzare i vostri dati personali per determinate attività, potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail o chiamandoci ai recapiti indicati di seguito e smetteremo di utilizzare i vostri dati a tale scopo.

Diritto di cancellazione

In alcuni casi, avete il diritto di chiederci di "cancellare" i vostri dati personali.  Normalmente, è possibile farlo dove:

•  non è più necessario che noi utilizziamo i vostri dati;
•  abbiamo fatto affidamento sul vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati e avete ritirato il vostro consenso;
•  le vostre informazioni sono state usate illegalmente;
•  le vostre informazioni devono essere cancellate per consentirci di adempiere ai nostri obblighi di legge; oppure
•  voi vi opponete all'elaborazione e noi non abbiamo un motivo convincente per continuare ad utilizzarla.

In questi casi, adotteremo tutte le misure ragionevolmente praticabili per cancellare i dati rilevanti.  Ci rifiuteremo di soddisfare la vostra richiesta di cancellare i vostri dati solo in circostanze limitate e vi comunicheremo sempre il nostro motivo.

Diritto di limitare il nostro uso delle vostre informazioni personali

Potete chiederci di sospendere l'uso delle vostre informazioni personali in determinate circostanze. Ad esempio, durante il tempo necessario per rispondere alla vostra richiesta di correggere le informazioni in nostro possesso che vi riguardano. Se abbiamo condiviso le vostre informazioni con terze parti, notificheremo loro l'uso limitato delle vostre informazioni personali, a meno che ciò sia impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Naturalmente, vi informeremo prima di revocare qualsiasi restrizione al nostro uso dei vostri dati personali.

Diritto di trasferire i vostri dati

L'utente ha il diritto di chiederci di trasferire alcune informazioni personali in nostro possesso a un altro fornitore di servizi di terze parti.  In alternativa, potete chiederci di trasferire le informazioni direttamente a voi.

Diritti relativi alle decisioni automatizzate

In determinate circostanze, l'utente può contestare una decisione presa nei suoi confronti sulla base di un'elaborazione automatizzata. Generalmente non prendiamo decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei vostri dati personali, ma quando lo faremo vi informeremo.

Diritto di reclamo

Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo locale per la protezione dei dati, che è il Garante della Privancy in Italia.

2. Con chi condividiamo le vostre informazioni?

Noi di BAT non condividiamo o scambiamo le vostre informazioni con terzi per scopi di marketing o promozionali. Quando necessario, possiamo condividere le informazioni su di voi con i seguenti destinatari:

•  una qualsiasi delle nostre società del gruppo BAT;
•  autorità fiscali, di revisione contabile o altre autorità, quando riteniamo di essere legalmente obbligati a farlo, quando l'autorità competente ci ha chiesto assistenza (ad esempio, a causa di una richiesta da parte di un'autorità fiscale o in relazione a qualsiasi contenzioso previsto), o per contribuire a prevenire le frodi o per proteggere i diritti di BAT; o per proteggere la sicurezza personale dei dipendenti di BAT, di agenti di terze parti o di membri del pubblico.
•  fornitori di servizi, quali consulenti esterni e consulenti professionali (inclusi studi legali, revisori dei conti e contabili), funzioni di supporto tecnico e consulenti IT che svolgono attività di test e sviluppo dei nostri sistemi tecnologici aziendali;
•  terzi ai fini del controllo dei precedenti, delle verifiche del merito di credito, dell'evasione degli ordini, della consegna, dei servizi di assistenza clienti e dei servizi di stoccaggio;
•  fornitori IT esterni di terze parti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, fornitori di servizi di messaggistica e-mail/testuale; fornitori di servizi IT cloud, fornitori di soluzioni per suite aziendali; agenzie di analisi dei dati; partner di implementazione strategica IT; fornitori di servizi di hosting;
•  se si propone che un'entità o un'azienda del Gruppo BAT si fonda con un'altra azienda o venga acquisita da un'altra azienda in futuro, potremmo condividere le vostre informazioni personali con potenziali acquirenti, se necessario, o con i nuovi proprietari dell'azienda o dell'azienda.

3. Trasferiamo le vostre informazioni personali ad altri paesi quando le condividiamo?

A volte, quando condividiamo i vostri dati personali con le terze parti descritte nella sezione 2 di cui sopra, questi possono essere trasferiti in paesi all'interno dello Spazio Economico Europeo (EEA) o in paesi al di fuori del EEA.

Faremo del nostro meglio per garantire che le vostre informazioni personali siano conservate e trasferite in modo sicuro.

Quando trasferiamo le vostre informazioni personali al di fuori dello EEA, adottiamo le misure appropriate per proteggere tali informazioni, che includono:

•  il mantenimento di un accordo intragruppo tra le società BAT che include clausole che la Commissione Europea ha determinato offrire una protezione adeguata per le vostre informazioni (note come "Clausole contrattuali standard" e disponibili sul sito web della Commissione Europea); oppure
•  la stipula di accordi con terzi che includano le clausole contrattuali standard;
•  il trasferimento ad organizzazioni all'interno di paesi che la Commissione Europea ha ritenuto offrano una protezione adeguata per le vostre informazioni.

4. Come utilizziamo le vostre informazioni personali e come lo facciamo legalmente?

Abbiamo bisogno di trattare le vostre informazioni personali per una serie di motivi o "scopi".  Questi scopi per i quali utilizziamo le vostre informazioni sono riassunti qui di seguito. Inoltre, quando trattiamo (o "utilizziamo") le vostre informazioni personali, abbiamo bisogno di una base legale per farlo. Le basi legali generali che ci consentono di utilizzare le vostre informazioni sono indicate di seguito. Se avete bisogno di assistenza, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Esecuzione di un contratto

Abbiamo bisogno di trattare le vostre informazioni personali per eseguire un contratto con voi o prendere provvedimenti su una vostra richiesta prima di stipulare un contratto.

Obbligo legale

Abbiamo l'obbligo legale di garantire il rispetto di tutti i requisiti di legge e normativi all'interno delle giurisdizioni in cui operiamo (inclusi quelli relativi alla corruzione e alla concussione, al riciclaggio di denaro e alle sanzioni) quando ci impegniamo con terzi.  Questi obblighi possono richiederci di raccogliere, conservare e talvolta condividere le vostre informazioni personali con altre organizzazioni come la polizia, le autorità fiscali o altre autorità pubbliche o agenzie governative (comprese quelle al di fuori dell’Italia).

Interessi legittimi

Abbiamo un interesse legittimo ad utilizzare le vostre informazioni nei seguenti modi:

•  Analisi e gestione del rischio;
•  Prevenzione e individuazione di attività criminali;
•  Controllo della solvibilità;
•  Ristrutturazione aziendale;
•  Attività relative alla sicurezza delle informazioni e alla sicurezza degli edifici, compreso l'uso di CCTV (ad esempio se visitate i nostri locali);
•  Gestione del rapporto cliente/cliente e dei rapporti con i fornitori e comunicazione business to business;
•  Audit interni ed esterni;
•  Comunicazioni di gruppo;
•  Stabilire e difendere le richieste di risarcimento legale.

La legge ci consente l'uso dei vostri dati personali per questi interessi solo nella misura in cui tali interessi non siano superati da una maggiore necessità di proteggere la vostra privacy.

Consenso

Potremmo chiedervi il permesso di utilizzare i vostri dati personali in determinate circostanze. Nel caso in cui lei dia il suo permesso, ha il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento e noi lo renderemo chiaro al momento della raccolta.

5. Come possiamo garantire che le vostre informazioni siano al sicuro con noi?

Ci preoccupiamo di proteggere le vostre informazioni. Ecco perché abbiamo messo in atto misure appropriate per prevenire l'accesso non autorizzato e l'uso improprio delle vostre informazioni personali.  Ci impegniamo a prendere tutte le misure ragionevoli e appropriate per proteggere le informazioni personali in nostro possesso da un uso improprio, perdita o accesso non autorizzato. Per fare ciò, abbiamo messo in atto una serie di misure tecniche e organizzative appropriate, incluse misure di crittografia e piani di disaster recovery.

Se si sospetta un uso improprio o la perdita o l'accesso non autorizzato alle informazioni personali, si prega di farcelo sapere immediatamente contattandoci utilizzando i dettagli forniti alla fine di questo avviso.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Anche se applicheremo le nostre normali procedure e rispetteremo i requisiti di legge per proteggere le vostre informazioni, non possiamo garantire la sicurezza delle vostre informazioni trasmesse da voi a noi.

6. Nel caso in cui tu sia un visitatore di questo sito web:

Questa sezione dell'Informativa sulla Privacy si applica ai visitatori di questo sito web e a coloro che sono interessati agli aggiornamenti, agli eventi o alle richieste di informazioni su BAT attraverso questo sito web. Qui vi diciamo quale società BAT è la principale responsabile delle vostre informazioni personali, cosa raccogliamo, perché le raccogliamo, come possiamo usarle legalmente e per quanto tempo.

Quale società BAT è la principale responsabile delle vostre informazioni personali?

La società responsabile delle vostre informazioni personali raccolte su questo sito è British American Tobacco Italia S.p.A. con sede legale in via Amsterdam, 147, 00144, Roma.

Quali sono i tuoi dati personali in nostro possesso e da dove provengono?

Non facciamo alcun uso di routine dei vostri dati personali. Le informazioni non personalmente identificabili vengono acquisite in forma statistica, ovvero le statistiche di Google Analytics relative al passaggio online sul nostro sito. A meno che non compiliate un modulo sul nostro sito web, non possiamo identificarvi.

Raccogliamo e conserviamo le informazioni personali che ci fornite solo quando visitate il nostro sito web, ad esempio compilando un modulo di contatto, o se vi registrate per ricevere comunicazioni riguardanti gli aggiornamenti delle BAT o notizie sugli eventi.

Come utilizziamo i vostri dati personali, come lo facciamo legalmente e per quanto tempo li conserviamo?

Per una descrizione generale di tutti i modi in cui utilizziamo i vostri dati personali, potete consultare la parte precedente della presente Informativa sulla Privacy. Tuttavia, per quanto riguarda il modo in cui utilizziamo i vostri dati personali nel contesto del rapporto che avete con noi nel visitare il questo sito web, si prega di fare riferimento alla tabella di seguito.

Potremmo aver bisogno di conservare le vostre informazioni più a lungo rispetto ai periodi sopra indicati. Ciò potrebbe essere dovuto alle seguenti ragioni:

•  per stabilire, intentare o difendere un procedimento legale o per rispettare un requisito legale o regolamentare;
•  per poter gestire audit esterni o interni.

Quando non sarà più necessario per noi conservare le vostre informazioni, le cancelleremo dai nostri sistemi. In seguito, conserviamo solo dati aggregati dai quali non è possibile identificarvi a fini analitici.

7. Contattateci

Per esercitare uno dei vostri diritti o se avete domande o reclami in merito alla presente Informativa sulla Privacy, scrivete a Italy_DPO@bat.com .

III. Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di Web Analytics di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookies", file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente e che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte dell'utente stesso. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Su questo sito web è stata attivata l'anonimizzazione dell'IP, in modo che l'indirizzo IP degli utenti di Google venga abbreviato in anticipo per gli Stati membri dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, per compilare report sulle attività del sito web e per altri scopi connessi all'utilizzo del sito web e all'uso di Internet per fornire servizi al gestore del sito web.

L'indirizzo IP fornito dal browser dell’utente nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Sono informazioni che BAT raccoglie attraverso Google Analytics: numero di visitatori, URL da cui provengono i visitatori e siti affidabili.

Puoi anche impedire a Google di raccogliere i dati generati da questi cookie impostando sul computer un cosiddetto "opt-out cookie" – cliccando qui puoi scoprire come implementarlo. Per saperne di più sulla privacy policy di Google Analytics , puoi consultare questa pagina.

IV. Collegamenti a siti web esterni

Il presente sito web contiene collegamenti a siti web esterni soggetti alle proprie condizioni d’ utilizzo e privacy policy. La nostra azienda non si assume responsabilità per il contenuto di tali siti web esterni e raccomanda all’utente di informarsi dei termini e delle condizioni d’uso di tali siti web prima di immettere qualsiasi informazione personale. I collegamenti di cui sopra vengono forniti unicamente per la comodità dell’utente. Non viene rilasciata alcuna approvazione implicita ed esplicita di parti, prodotti e servizi e, di conseguenza, British American Tobacco Italia S.p.A. declina qualsiasi responsabilità in ordine all’accuratezza ovvero in altro modo ai contenuti o alla sicurezza delle attività svolte negli altri siti di cui sopra. L’utente dichiara e conviene che l’azienda non potrà essere ritenuta responsabile, direttamente o indirettamente, dei danni, delle perdite o dei costi provocati o presumibilmente provocati da o in relazione all’uso o facendo affidamento ai contenuti, alle merci o ai servizi di cui sopra disponibili su tali siti collegati. L’utilizzo dei siti di cui sopra avviene a proprio esclusivo rischio dell’utente.

Se l’utente sceglie di accedere ai siti web esterni utilizzando i link forniti da questo sito web ovvero sceglie di condividere contenuti provenienti da questo sito web attraverso l’utilizzo degli ‘share button’ collegati ad una serie di social media, tali siti esterni potrebbero inserire dei cookie. British American Tobacco Italia S.p.A. non ha alcun controllo sull’utilizzo di tali cookie e, per avere ulteriori informazioni in merito, l’utente dovrà riferirsi ai termini e le condizioni d’uso dei siti web della parte terza interessata.

V. Condizioni d’uso generali

1. Il presente sito web viene messo a disposizione degli utenti a titolo gratuito e senza alcuna garanzia, salvo quanto espressamente indicato. Le informazioni contenute nel presente sito web sono intese unicamente come informazioni di carattere generale.
2. Fatto salvo quanto espressamente disposto nel presente sito web, British American Tobacco Italia S.p.A. declina qualsiasi responsabilità relativamente al contenuto e all’utilizzo delle pagine web e dei messaggi inviati o ricevuti dall’utente.
3. Tutti i copyright, i marchi di fabbrica e gli altri diritti di proprietà intellettuale utilizzati nell’ambito del presente sito web sono conferiti a British American Tobacco Italia S.p.A. e/o ai relativi licenziatari. L’utente non acquisisce alcun diritto nei confronti del sito web diverso dal diritto limitato di utilizzare tale sito conformemente alle presenti Condizioni d’uso. È fatto divieto all’utente di mettere in vendita o vendere ovvero distribuire con qualsivoglia mezzo parti del presente sito web e dei relativi contenuti. L’utente ha facoltà di stampare o scaricare informazioni e contenuti dal presente sito web per il proprio utilizzo privato e non commerciale. L’utente non ha facoltà di rendere parti del sito web disponibili all’interno di altri siti web, sia esso mediante frame di collegamenti ipertestuali su Internet o in altro modo, se non specificamente autorizzato per iscritto da British American Tobacco Italia S.p.A..
4. L’utente non dovrà utilizzare il presente sito web per finalità illegali e, nello specifico, accetta di non inviare, utilizzare, copiare, pubblicare o consentire alcuna pubblicazione diffamante o oscena ovvero che sia offensiva, indecente o violi il diritto alla privacy di qualsivoglia persona. L’utente acconsente a non inviare materiali promozionali o pubblicitari non richiesti, messaggi indesiderati o materiali simili ovvero messaggi in grandi quantità che possono interferire con il funzionamento del presente sito web o con l’utilizzo del sito web stesso da parte di altri utenti.
5. British American Tobacco Italia S.p.A. si riserva il diritto in qualsiasi momento e senza preavviso di migliorare, modificare, alterare, sospendere ovvero interrompere permanentemente la totalità o parte del presente sito web, nonché di limitarne o vietarne l’accesso.
6. Con il presente atto l’utente accetta di manlevare British American Tobacco Italia S.p.A. da qualsiasi costo, richiesta di risarcimento, perdita e danno (ivi incluse le spese legali) sostenuti da o imputati a British American Tobacco Italia S.p.A. per effetto dell’uso improprio del presente sito web ovvero per effetto della violazione delle presenti Condizioni generali da parte dell’utente.
7. Nel caso in cui l’utente violi le presenti Condizioni d’uso, British American Tobacco Italia S.p.A. ha facoltà di sospenderne o bloccarne l’accesso al sito web e di rifiutarne il futuro accesso allo stesso.
8. British American Tobacco Italia S.p.A. pubblica il presente sito web “così com’è” e “per come disponibile” senza alcun genere di garanzia esplicita o implicita circa il suo funzionamento, l’accuratezza delle informazioni, dei prodotti o dei servizi a cui si fa riferimento nel presente sito web (nella misura in cui tali garanzie possano essere escluse in base alla legge vigente).  Ad eccezione dei casi di lesioni personali o morte ascrivibili a negligenza o frode, nei limiti stabiliti dalla legge, né British American Tobacco Italia S.p.A., né qualsiasi società del Gruppo British American Tobacco puó essere considerata responsabile per qualsiasi perdita o danno, siano essi derivanti da contratto, responsabilità civile (inclusa la negligenza) o per altre cause, e che possano derivare dall’accesso o uso del presente sito, in qualsiasi modo essi emergano, siano essi diretti o indiretti (incluse, senza limitazioni, le perdite dirette o indirette di profitti), conseguenziali, incidentali o speciali. L’unico rimedio dell’utente è interrompere l’uso del presente sito web.
9. Qualora una qualsiasi parte delle presenti Condizioni d’uso fosse inapplicabile secondo la disciplina vigente, le altre parti delle presenti Condizioni d’uso non ne sono influenzate.
10. Le presenti Condizioni d’uso regolano il rapporto tra British American Tobacco Italia S.p.A. e l’utente, rappresentandone il completo accordo con esso.
11. Le presenti Condizioni d’uso e i contenuti del presente sito web sono disciplinati in conformità alle leggi italiane, i cui tribunali saranno competenti in via esclusiva.

VI. Informazioni societarie

British American Tobacco Italia S.p.A. con un unico socio
Sede in via Amsterdam, 147, 00144 Roma - Italia.

Soggetta all’attività di direzione e coordinamento di British American Tobacco p.l.c.
Capitale Sociale € 110.000.000,00
CF / P.IVA 07554341003
Reg. Imp. di Roma 1039524/2003

Tel. +39 06 52 871
Fax +39 06 52879020
Pec: batitaliaspa@pec.it

Si prega di inviare eventuali note legali e ogni tipo di altra corrispondenza in relazione al presente sito web (incluse richieste di informazioni o reclami) all’attenzione del Dipartimento Legal and External Affairs di British American Tobacco Italia S.p.A.  presso Via Amsterdam, 147, 00144, Roma, Italia.